Відгуки про компанію MODNO TUT - Интернет магазин женской одежды, товаров для детей

Заказував плаття-сарафан в'язанне. Дуже сподобалось. Актуальна ціна, швидко зв'язалися, ввічливий продавець.

совсем не то сто на картинке прислали какой то комбинезон из сєкенда даже не моего размера без бирки ужас просто

Сказать что я в шоке это мало! Заказала зимнее пальто. Продавец перезвонила уточнила размер/цвет, сказала что товар есть в наличии. Меня волновал объем куртки, продавец прислала видео. После просмотра я уточнила что на видео не увидела довязанного манжета на рукавах. уточнила об их наличии, продавец поставила Лайк на мое смс, что является подтверждением того что манжеты есть. Заказ был оформлен 16.10 ,а получили заказ толь 28.10. После постоянных отстрочек и потом меня убеждали что об этом предупреждали. Враньё. Фраза продавца:"Я менеджер и свои работу с вами выполнила", дальше ждите когда вам отправят заказ, срок неизвестен! Позже продавец отрицает что ее реакция на мое смс это подтверждение наличия манжетов. Товар на сайте указан как зимняя куртка, а после получения продавец меня убеждает что это еврозима! Я заказывала Зимнее пальто! На фото товара двойной замок, это удобно так как пальто длинное. В итоге получили с одним бегунком на молнии!! Фото на сайте и полученный товар разные. По итогу забрав с почты товар( проверила на почте размер и цвет), а дома обнаружила не совпадение в моделях, продавец отрицает все о моих вопросах и не соответствие полученного товара и фото сайта! О возврате товара естественно не может быть и речи! Категорически не рекомендую делать здесь заказы, Вас обманут и выставят дураком!
Имеем продолжение! После публикации отзыва о "удачном" приобретение мне написала менеджер Виктория сообщение с предложением. Обмен, возврат товара в замен на удаление данного отзыва. Естественно я согласна вернуть это недоразумение. Но дальше начались требования: фото паспорта, написание заявления на возврат, фото чеков с почты, квитанция об оплате. После долгих переписок ( менеджер не в состоянии позвонить) я отправила весь набор фотографий. Продавец настаивает на отправке товара, а деньги они вернут только через 7 дней с того момента как получат возврат! Да ещё и услуги почты должен оплатить отправитель. Наглость 80 уровня! Совести 0!

• Юлія08.11.2022

  Мені прийшла також така ж куртка! обслуговування просто жахливе!